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Dépannage
Chambre froide, vitrine, climatisation, pompe à chaleur ou cumulus en panne ? Un frigoriste intervient chez vous.
Une panne en cours ? Appelez-nous directement.
Quelle est votre panne ?
Les bons réflexes,
en attendant le technicien.
Choisissez l’équipement concerné : quelques vérifications simples et les informations à nous donner.
Comment ça se passe
De votre appel à la remise en service.
- 01
Vous nous contactez
Par téléphone, à toute heure grâce à l’assistance 24h, ou par email.
- 02
Premier diagnostic
Quelques questions pour cerner la panne et venir avec ce qu’il faut.
- 03
Intervention sur site
Recherche de la panne, mesures et réparation par un frigoriste expérimenté.
- 04
Remise en service
Essais, contrôle des températures et explication de ce qui s’est passé.
Pour intervenir plus vite
Ayez ces infos sous la main.
- L’équipementType, marque et modèle (souvent sur la plaque signalétique).
- Les symptômesBruit, fuite, givre, température affichée, code erreur.
- L’adresseLieu d’intervention et conditions d’accès.
- Un numéroPour vous rappeler rapidement.
Une photo de la plaque ou de l’écran d’erreur nous aide beaucoup : envoyez-la par email.
Zone d’intervention
Métropole lilloise et Valenciennois.
Depuis Tourcoing, nous intervenons notamment à :
- Tourcoing
- Roubaix
- Lille
- Wattrelos
- Mouvaux
- Croix
- Marcq-en-Barœul
- Villeneuve-d’Ascq
- Halluin
- Wasquehal
- Hem
- Valenciennes
Une autre commune ? Appelez-nous, nous vous disons si nous pouvons intervenir.
Votre froid ne peut pas attendre.
Chambre froide, vitrine, climatisation, pompe à chaleur ou cumulus : appelez-nous, ou décrivez la panne par écrit.